گیفت کارت اپل یکی از بهترین راهها برای خرید محصولات و خدمات این شرکت محسوب میشود. با استفاده از گیفت کارتهای Apple، شما میتوانید تمامی خریدهای خود در اپ استور را بدون کوچکترین دغدغه و دردسری تکمیل کنید و نگران معضلات استفاده از کارتهای اعتباری و دیگر مسائل نباشید.
از خرید اشتراک اپل موزیک گرفته تا افزایش حجم iCloud و پرداخت همه هزینهها در اپ استور، همگی بهوسیله گیفت کارت اپل انجام میشود. با این حال، عدهای از کاربران حین بهرهگیری از کارتهای هدیه اپل با مشکلات و خطاهایی روبهرو میشوند. اگر شما هم به تازگی حین ردیم کردن (Redeem) گیفت کارت اپل خود به مشکل خوردهاید و راه حل آن را بلد نیستید، این مقاله مختص شماست.
نحوه ردیم کردن گیفت کارت اپل در اپ استور
پیش از آنکه ما به بررسی رایجترین و مهمترین خطاهای کارت هدیه اپل بپردازیم، بد نیست خیلی سریع نحوه استفاده از این کارتها را باهم مرور کنیم. همانطور که احتمالا در جریان هستید، گیفت کارتهای Apple به روشهای مختلفی قابل استفاده هستند (مثلا در آیتونز یا اپل موزیک)، اما در اینجا ما فقط به خود فروشگاه اپل (App Store) اشاره خواهیم کرد. برای ردیم کردن گیفت کارت اپل، شما باید مراحل زیر را طی نمایید:
- تهیه گیفت کارت و دریافت کد مخصوص آن
- ورود به فروشگاه اپل یا همان اپ استور
- ورود به بخش اکانت (Account)
- پیدا کردن و انتخاب گزینه Redeem Gift Card or Code
- کلیک روی گزینه Enter Code Manually
- وارد کردن کد مخصوص گیفت کارت
- (بعضا در این مرحله اپ استور از شما میخواهد پسورد اکانت خود را برای تایید وارد کنید)
- تکمیل مراحل ردیم و دریافت شارژ اکانت
به همین راحتی، اکنون حساب کاربری شما در اپ استور به اندازه مبلغ گیفت کارت شارژ شده و میتوانید با استفاده از آن دست به خرید تمامی محصولات و خدمات موجود در استور بزنید.
رایجترین خطاهای گیفت کارت اپل و روش برطرف کردن آنها
پیش از ورود به بحث خطاهای کارت هدیه اپل، شما باید چند نکته اساسی را در نظر داشته باشید. اول از همه حتما گیفت کارت خود را از منابع معتبر - از جمله مسترگیفت - تهیه بفرمایید. فروشندگان غیررسمی ممکن است کدهای تقلبی یا تکراری را در اختیار شما قرار داده و پس از دریافت هزینه، دیگر هیچگاه سر و کلهشان پیدا نشود.
مسئله دوم، مسئله ریجن گیفت کارت است. گیفت کارتهای اپل هرکدام ریجن مخصوص به خود را دارند و این ریجن باید با ریجن اکانت یا همان اپل آیدی شما یکسان باشد. در غیر اینصورت شما با خطا مواجه خواهید شد. البته که در ادامه ما با ارور ریجن متفاوت هم آشنا خواهیم شد.
خطای This Code Is Inactive/Gift Card Has Not Been Activated
این خطا زمانی به شما نمایش داده میشود که کد گیفت کارت هنوز فعال نشده باشد. از نظر تکنیکی، این بدان معناست که خوشبختانه کد تکراری و استفاده شده نیست، اما خب هنوز در سیستم اپل فعال نشده. جهت رفع این مشکل شما باید به فرد یا فروشگاهی که گیفت کارت اپل را از آن خریدهاید، مراجعه کنید.
در این صورت معمولا گیفت کارت برایتان فعالسازی میشود و یا اینکه یک کارت جدید در اختیارتان قرار میگیرد. در مجموع این ارور روش برطرف کردن خاصی ندارد و لازم نیست دست به کارهای پیچیده و عجیب و غریب بزنید.
خطای Your Card Is Not Valid/Invalid Code
خطای نادرست بودن کد گیفت کارت نشان میدهد کد وارد شده توسط شما صحیح نبوده. برای همین اولین کاری که انجام میدهید باید بررسی دقیق کد ۱۶ رقمی (که با X شروع میشود) باشد تا از درست وارد کردن آن مطمئن شوید.
اگر از این مورد مطمئن هستید، احتمال دارد مشکل از سرورهای اپل یا حتی کدی باشد که توسط فروشنده در اختیار شما قرار گرفته. نتیجتا توصیه میشود در زمان دریافت خطای Invalid Code مدتی منتظر مانده و دوباره اقدام کنید. در صورتی که باز هم با خطا مواجه میشوید، باید به فرد یا فروشگاهی که گیفت کارت اپل را به شما داده مراجعه کنید.
خطای Gift Card Already Redeemed
خطای Your card has already been redeemed یک پیام مشخص و سرراست دارد: گیفت کارت شما از قبل استفاده یا ردیم شده. در اینجا شما باز هم به عنوان اولین اقدام باید از ورود درست و دقیق کد گیفت کارت اطمینان حاصل کنید. اگر از صحیح بودن کد مطمئن هستید، یک بار از سیستم خارج و مجددا وارد اپ استور شوید. در پارهای از موارد این کار باعث بازخوانی اطلاعات حساب و اضافه شدن شارژ به اکانت شما میشود.
با تمام این اوصاف اگر همچنان با خطای مذکور مواجه میشوید، به احتمال قوی یک کد تکراری در اختیار شما قرار گرفته و باید از محل خرید گیفت کارت این موضوع را پیگیر شوید.
خطای Code Must Be Redeemed in a Different Country or Region
همانطور که کمی قبلتر اشاره کردیم، مسئله ریجن در زمان استفاده از گیفت کارت از اهمیت والایی برخوردار است. کشور یا همان ریجن اکانت یا اپل آیدی شما باید مشابه ریجن گیفت کارت باشد تا بتوانید از آن بهرهمند شوید؛ در غیراینصورت، اپل به شما میگوید که گیفت کارت مذکور باید در منطقه مربوط به خودش استفاده شود.
در صورتی که از قبل یک گیفت کارت با ریجنی مشخص تهیه کردهاید اما نمیدانید با ریجن اپل آیدی شما همخوانی دارد یا خیر، باید آن را به روش زیر بررسی کنید:
- مراجعه به بخش تنظیمات (Settings) گوشی
- کلیک روی اکانت کاربری و ورود به تنظیمات مربوط به آن
- انتخاب گزینه Payment & Shipping
- مشاهده ریجن اپل آیدی به عنوان آخرین حرف از آخرین گزینه موجود در صفحه
اگر میبینید که ریجن اکانت شما با ریجن گیفت کارت اپل تفاوت دارد، باید دست به تغییر آن بزنید تا قابلیت استفاده از کارت هدیه برایتان فراهم شود. آموزش قدم به قدم و جامع تشخیص و تغییر ریجن اپل آیدی در این مقاله از وبلاگ مسترگیفت موجود است و شما میتوانید با کمک آن مشکل خود را برطرف نمایید.
خطای Card or Code Is Unreadable
این خطا در واقع زمانی رخ میدهد که شما از یک گیفت کارت فیزیکی اپل استفاده کنید. کاربران ایرانی با توجه به اینکه اغلب کارتهای هدیه خود را به صورت دیجیتالی دریافت میکنند، با چنین پیغام خطایی مواجه نمیشود. اما در هر حال، زمانی که کد روی گیفت کارت فیزیکی مخدود یا آسیب دیده باشد، حین اسکن آن با دوربین با چنین خطایی مواجه میشوید.
در چنین شرایطی شما مجبور به تعویض گیفت کارت خواهید بود، چراکه راهی برای برطرف کردن این مشکل وجود ندارد. تنها شانس شما پیش از رفتن به سراغ فروشنده این است که کد مخصوص گیفت کارت را به صورت دستی وارد کنید و ببینید آیا مشکل برطرف میشود یا خیر.
جمعبندی
گیفت کارتها همیشه یکی از بهترین و کمدردسرترین راههای ممکن برای انجام خریدهای بینالمللی هستند. کاربران ایرانی معمولا بهخاطر تحریمها و مسائل مرتبط با فیلترینگ به روشهای پرداخت بینالمللی مثل ویزا کارت، مسترکارت و پیپال دسترسی ندارند و در همین راستا حین خرید محصولات و خدمات شرکت اپل با مشکل مواجه میشوند.
گیفت کارتهای اپل میتوانند یک جایگزین مناسب برای کارتهای اعتباری باشند، چراکه بسیاری از محدودیتها و الزامات موجود را از میان میبرند. با این حال استفاده از کارتهای هدیه همیشه هم بیدردسر و خالی از چالش نیست، چراکه عده قابل توجهی از کاربران حین ردیم کردن گیفت کارتهای اپل با یک سری خطا یا ارور مواجه میشوند.
ما طی این مقاله آموزشی از وبلاگ مسترگیفت تلاش کردیم شما را با خطاهای رایج گیفت کارت Apple و نحوه برطرف کردن هر یک آشنا کنیم. در صورتی که همچنان با مشکلاتی روبهرو هستید و یا اینکه ابهامی برایتان وجود دارد، میتوانید از طریق بخش کامنتهای وبلاگ با ما در ارتباط باشید.
