نگاهی به خطاهای رایج در بازی ولورانت و نحوه رفع آن‌ها

هیچ چیز مایوس‌کننده‌تر از این نیست که با شور و اشتیاق فراوان سراغ یک بازی آنلاین و هیجان‌انگیز مثل ولورانت (Valorant) بروید و ناگهان یک خطای نابه‌هنگام همه چیز را برایتان خراب کند. باتوجه به ماهیت گیج‌کننده خطاها و کدهای ارور، برطرف کردن آن‌ها بدون کمک و راهنمایی می‌تواند دشوار و وقت‌گیر باشد.

به همین دلیل ما لیستی از تمام خطاهای رایج و پرتکرار ولورانت را به همراه نحوه برطرف کردنشان در اختیار شما قرار می‌دهیم تا در هنگام مواجهه با مشکل، راحت‌تر بتوانید از پس آن بربیایید. اگر شما هم حین تجربه Valorant با خطا مواجه شده‌اید، این مقاله مخصوص شماست.

رایج‌ترین کدهای خطا در ولورانت

کد خطای VAN 140

اگر حین تلاش برای تجربه ولورانت با کد خطای VAN 140 روبه‌رو شده‌اید، تنها نیستید. بسیاری از بازیکنان از زمانی که پچ شماره ۶.۰ بازی منتشر شد، قادر به اجرای Valorant نیستند و ارور VAN 140 سد راهشان می‌شود.

باور بر این است که پس از آپدیت مذکور،‌ بازی دیگر با ویندوز ۷ سازگار نیست. در نتیجه، تنها راه عبور از آن آپگرید نسخه ویندوزتان به ۱۰ یا ۱۱ خواهد بود و غیر از این نمی‌توان کاری برای رفع خطا انجام داد.

خطاهای مرتبط با کلاینت یا اپ ولورانت

تمام کدهای زیر که مشاهده می‌کنید، یک راه حل مشترک دارند که در ادامه باهم آن را مرور خواهیم کرد:

• کد ۰ (Connection Error)
• ۱ (Connection Error)
• کدهای ۸ الی ۲۱ (مشکل در سرویس ریوت)
• ۳۱ (Failed to get player name information)
• ۳۳ (The Riot Client was closed)
• ۳۸ (Connection Error)
• ۴۳ (A system has timed out)
• ۴۹ (Chat did not initialize)
• ۵۰ (Voice did not intialize)
• ۵۱ (Problem creating a party)
• ۵۴ (Content service failure)
• ۶۰ (PatinInitFailure)
• ۶۳ (ManagerDeleted)
• ۶۴ (SessionFetchFailure)
• ۶۵ (PatchAvailabilityInitFailure)
• ۶۶ (ContentIndexInitFaliure)
• VAN 0
• VAN 6

راه حل: ریست کردن ولورانت و کلاینت یا همان نرم‌افزار ریوت (Riot)

خطاهای احتمالی سرور یا کلاینت

• ۵۳ (Problem with Riot Client chat)
• ۵۲ (Problem fetching skill information for players)
• ۵۵ (ApplicationRepairManagerInitFailure)
• ۵۶ (LegalInfoInitFailure)
• ۵۷ (PlayerAffinityInitFailure)
• ۵۸ (RSOValidationFailure)
• ۵۹ (LoginQueueFetchTokenFailure)
• ۶۷ (ChatFriendMetadataInitFailure)

راه حل: ابتدا کلاینت ریوت را ریست کنید. اگر خطا همچنان نمایش داده می‌شد، وضعیت سروها و سرویس‌های ریوت و ولورانت را از سایت پشتیبانی آن بررسی نمایید. همچنین می‌توانید نگاهی به وضعیت DNS خود داشته باشید و اتصال آن را بررسی کنید.

خطاهای سرویس Vanguard

• ۴۴ (Vanguard not initialized)
• ۴۵ (Vanguard Reboot required)
• ۸۱ (Service Start Failed)
• ۱۲۸ (Valorant has encountered connection error. Please relaunch client to reconnect)
• VAN -102
• VAN -81
• VAN -104
• VAN 128
• VAN -۱ (Uninstall failure)

راه حل: کامپیوتر و کلایت ریوت را ریست کنید. اگر ارور همچنان پابرجا بود، Riot Vanguard و یا خود بازی را پاک و دوباره نصب نمایید تا مشکل برطرف شود.

خطاهای داخلی سرور

• ۳۹ (Unavailable Server)
• ۴۶ (Platform downtime)

راه حل: این خطا نشان می‌دهد احتمالا سرورهای بازی به خاطر تعمیرات و تغییرات مختلف از کار افتاده و باید مدتی جهت برطرف شدن مشکل منتظر بمانید. در واقع این ارور خیال شما را راحت می‌کند که مشکل از شما نیست و نباید کار خاصی انجام دهید.

خطاهای ماشین مجازی

• کد خطای VAN 138 یا ۱۳۸ خالی

راه حل: اگر ولورانت یا Riot Vanguard را از طریق یک ماشین مجازی اجرا کرده‌اید، باید هر دو مورد را روی یک نسخه حقیقی از ویندوز نصب نمایید.

خطای عدم دریافت اطلاعات توسط کلاینت ولورانت

• کد خطای ۶۸ (CapEntitlementsFetchError)
• کد خطای ۶۹ (CapWalletsFetchError)
• کد خطای ۷۰ (StoreOffersFetchError)

راه حل: این خطا نشان می‌دهد ولورانت قابلیت دریافت اطلاعات شما را ندارد. اول از همه کلاینت ریوت و بازی را ریست کنید. اگر خطا همچنان نمایش داده می‌شد، وضعیت سروها و سرویس‌های ریوت و ولورانت را از سایت پشتیبانی آن بررسی نمایید.

کد خطای ۴ (Your display name is invalid)

راه حل: آیدی خود در ریوت را تغییر دهید.

کد خطای ۵ (Account was logged into elswhere)

راه حل: مطمئن شوید از اکانت خود روی دستگاه‌های دیگر خارج شده‌اید و سپس دوباره برای اجرای بازی تلاش کنید

کد خطای ۷ (Couldn't connect to session service)

راه حل: ایمیل خود را چک کنید؛ ممکن است حساب کاربری‌تان به صورت موقت یا دائمی بن شده باشد. همچنین اگر مشکل خاصی برای سرورها به‌وجود آمده باشد، در اکثر موارد ریوت آن را از طریق ایمیل به کاربران اطلاع می‌دهد. البته می‌توانید وضعیت سروها و سرویس‌های ریوت و ولورانت را از سایت پشتیبانی آن هم مشاهده کنید.

کد خطای ۲۹ (خطای نتورک)

راه حل: مطمئن شوید فایروال ویندوز اختلالی در سرورهای ولورانت ایجاد نمی‌کند.

کد خطای ۶۱ (بن شدن از ولورانت)

راه حل: متاسفانه زمانی که یک حساب کاربری به خاطر نقض قوانین ولورانت بن شود، بازگرداندن آن بسیار سخت خواهد بود. اما خب می‌توانید به عنوان اولین و آخرین تلاش، در سایت پشتیبانی بازی درخواست آن را ثبت کنید.

کد خطای ۶۲ (NoGamepodsToPingFailure)

راه حل: اول از همه کلاینت ریوت را ریست کنید. همچنین احتمال دارد مشکل از اینترنت و اتصال شما باشد. اگر خطا همچنان نمایش داده می‌شد، وضعیت سروها و سرویس‌های ریوت و ولورانت را از سایت پشتیبانی آن بررسی نمایید.

کد خطای ۱۵۲ (HWID ban)

راه حل: این خطا نشان‌دهنده بن شما سخت‌افزاری شماست و چیزی حدود ۴ ماه طول خواهد کشید. متاسفانه زمانی که یک حساب کاربری در ولورانت بن شود، بازگرداندن آن بسیار سخت خواهد بود. اما خب می‌توانید به عنوان اولین و آخرین تلاش، در سایت پشتیبانی بازی درخواست آن را ثبت کنید.

کد خطای VAN 152

راه حل: این خطا نشان‌دهنده بن شما سخت‌افزاری شماست و چیزی حدود ۴ ماه طول خواهد کشید. متاسفانه زمانی که یک حساب کاربری در ولورانت بن شود، بازگرداندن آن بسیار سخت خواهد بود. اما خب می‌توانید به عنوان اولین و آخرین تلاش، در سایت پشتیبانی بازی درخواست آن را ثبت کنید.

کد خطای VAN9001 (Secure Boot or TPM 2.0 is not enabled)

راه حل: مطمئن شوید که ویندوز ۱۱ شما از بوت امن (Secure Boot) و TPM 2.0 پشتیبانی می‌کند یا خیر.

کد خطای VAN9003 (Secure Boot is not enabled)

راه حل: مطمئن شوید که ویندوز ۱۱ شما از بوت امن (Secure Boot) پشتیبانی کند.

کد خطای 0xc0000005

راه حل: ابتدا فایروال یا آنتی ویروس سیستم را غیرفعال نمایید. اگر مشکل برطرف نشود، به‌وسیله Windows System Checker فایل‌های ویندوز خود را تعمیر کنید.

خطای Valorant failed to launch

راه حل: خطای بالا معمولا به این دلیل رخ می‌دهد که سیستم شما حداقل‌های لازم جهت اجرای ولورانت را ندارد. صرفا جهت احتیاط مطمئن شوید که درایور کارت گرافیک شما کاملا به‌روز است. اگر همچنان مشکل برطرف نشد، متاسفانه سیستم شما قابلیت اجرای بازی را ندارد و باید سخت‌افزار آن آپگرید شود.

توصیه‌های کلی برای جلوگیری از بروز خطا در ولورانت

اساسا ایجاد خطا در خیلی از بازی‌ها به خاطر یک سری موارد کلیدی و کلی رخ می‌دهد. به همین دلیل توصیه می‌شود برای جلوگیری از خطاهای احتمالی، همیشه خود بازی، کلاینت ریوت، درایور کارت گرافیک، ویندوز، نرم‌افزارهای اصلی (مثل دایرکس، ++C و...) را به‌روز نگه دارید.

در ذهن داشتن این نکته و به‌روزرسانی دوره‌ای نرم‌افزارها و سیستم می‌تواند از بروز بسیاری از کدهای خطا در آینده جلوگیری کند.

جمع‌بندی

ما طی این مقاله از وبلاگ مسترگیفت به ارورها و خطاهای رایج بازی Valorant و نحوه برطرف کردن هریک از آن‌ها پرداختیم. این لیست بلند بالا که مشاهده می‌کنید از سایت رسمی پشتیبانی از ولورانت گرفته شده و راه حل‌ها نیز بر اساس توضیحات پشتیبانی به رشته تحریر درآمده. در صورتی که شما با مشکلی غیر از موارد ذکر شده مواجه شدید، می‌توانید از طریق بخش کامنت وبلاگ با ما و بقیه کاربران در ارتباط باشید.